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职位信息

  • 3~4千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 中山市横栏镇新茂工业区庆龙路48号
  • 招聘10人

职位描述

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
   (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
   (2)负责进行有效的客户管理和沟通
   (3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
   (4)负责发展维护良好的客户关系
   (5)负责组织公司产品的售后服务工作
   (6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
   2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
   3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
   (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
   (2)负责进行有效的客户管理和沟通
   (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
   (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
   (5)负责发展维护良好的客户关系
   (6)负责组织公司产品的售后服务工作
   (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
   4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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公司信息

互联网/电子商务 私营、民营企业 200~500人 中山市
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